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爱思普信息科技(SPRO Technology Consulting)是一家集管理咨询、SAP应用软件实施及供应链协同云解决方案供应商,秉承“中国制造2025”国家战略,结合SAP产品提供聚焦产业发展的智能制造应用,为客户提供“自动化、信息化、智能化、标准化”全方位的SAP解决方案,实现专业特色和区域特色的有效结合。

专业服务

SAP C/HANA (C4C/Hybris)

【摘要】:
SAPC/4HANA是SAP官方发布的一款全新应用套件,作为一款集成式产品,SAPC/4HANA革新了传统CRM解决方案只关注销售的模式,将收购的Hybris、Gigya和CallidusCloud这三家公司旗下解决方案进行整合,从而支持所有前端业务职能,如消费者数据保护、营销、商务、销售和客户服务。
       SAP C/4HANA是SAP官方发布的一款全新应用套件,作为一款集成式产品,SAP C/4HANA 革新了传统 CRM 解决方案只关注销售的模式,将收购的Hybris、Gigya 和 CallidusCloud这三家公司旗下解决方案进行整合,从而支持所有前端业务职能,如消费者数据保护、营销、商务、销售和客户服务。
 
SAP C4C 概况
       随着近几年“云”理念的崛起,SAP 于 2015 年在大中华区推出了自己的云产品—SAP C4C(Cloud for Customer)。该
       产品继承了 SAP CRM 的多年行业经验,结合云产品的特征,在提供丰富功能的同时,大大简化了系统配置,优化了前端操作界面。
       SAP C4C 系统提供销售计划、线索、商机、报价、活动、订单、服务、主数据、分析等功能,从售前、协同售中和售后服务三个方面,协助企业建设全方位的客户关系管理体系,向客户提供更全面的服务。
 
 
 
SAP Hybris概况
       SAP金牌合作伙伴——爱思普提供全渠道客户互动与商务解决方案,该解决方案能够为各机构提供客户的实时背景,借此向客户提供合理、有效的体验,并利用各个客户触点、渠道和方式销售更多产品、服务和数字内容。在此期间,hybris被 Gartner 和 Forrester 评为行业“模范”,成功跻身全球商务与数字交互平台前三强,将业务从欧洲中部扩展到了全球。
       爱思普云事业部拥有多年的 B2B、B2C、O2O 的互联网 +电商云平台整合制造业经验,尤其在 SAP 云产品 C4C、Hybris 和 Ariba 上,能精准为客户提供全方位基于营销、销售、服务三位一体的新零售全渠道实施服务。